Conditions générales

1. DÉFINITIONS
"Accord": l'accord entre EasySIGN et le Client pour l'achat et la livraison de Produits via la boutique en ligne EasySIGN.
"Client": la personne physique ou morale avec laquelle EasySIGN a conclu le Contrat ou qui visite la boutique en ligne EasySIGN à condition qu'une personne physique n'agisse jamais en qualité de consommateur.
«EasySIGN»: EasySIGN BV, établie à Melkweg 5, (5527CZ) Hapert, Pays-Bas, sous le numéro de registre du commerce 17186197.
«Boutique Web EasySIGN»: la boutique numérique où EasySIGN vend les Produits.
"Conditions Générales": les présentes conditions générales.
«Hyperlien»:  une indication sur une page Web qui fournit un lien vers une autre page Web.
"Propriété intellectuelle": tous les droits de propriété intellectuelle, y compris tous les droits connexes tels que les droits d'auteur, les droits de marque, les droits de brevet, les droits de conception, les noms commerciaux, les droits de base de données et les droits voisins.
"Des soirées": EasySIGN et le client conjointement.
"Des produits": les logiciels, l'assistance, la formation et tous les autres produits ou services proposés par EasySIGN via la boutique en ligne EasySIGN.
2. APPLICABILITÉ
2.1. Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre faite dans la boutique en ligne EasySIGN et à chaque accord résultant de la boutique en ligne EasySIGN entre EasySIGN et le client.
2.2. Dans le cas où une ou plusieurs dispositions de l'Accord et / ou des présentes Conditions générales devraient être interprétées comme illégales par un tribunal compétent, les autres dispositions de l'Accord ou des présentes Conditions générales resteront en vigueur entre les Parties.
3. CONCLUSION DE L'ACCORD
3.1. Les expressions d'EasySIGN dans la boutique en ligne EasySIGN en relation avec les Produits constituent une invitation au Client à faire une offre. Le Contrat est conclu par la confirmation d'EasySIGN de ​​la commande du Client. La confirmation est exécutée par l'envoi d'un e-mail au Client. Le client peut résilier le contrat tant que l'acceptation n'a pas été confirmée.
3.2. Les Conditions Générales seront mises à la disposition du Client par EasySIGN via un Hyperlien dans la boutique Web EasySIGN avant la conclusion du Contrat. Il appartient au Client de sauvegarder ou d'imprimer une copie des Conditions Générales via les fonctionnalités disponibles dans la boutique en ligne EasySIGN.
3.3. Nonobstant toute obligation légale pour EasySIGN de ​​stocker le Contrat et / ou les Conditions Générales, EasySIGN n'est pas responsable de mettre à la disposition du Client tout Contrat archivé et / ou Conditions générales.
4. COMMUNICATION
4.1. Toute communication entre EasySIGN et le Client doit être effectuée par e-mail, sauf indication contraire des Conditions Générales et / ou du Contrat.
4.2. La communication électronique est réputée reçue le jour de son envoi, sauf preuve contraire de la part du destinataire. Si la communication n'a pas été reçue en raison de problèmes de livraison et / ou d'accessibilité liés à la boîte e-mail du Client, cela sera aux risques du Client, même si la boîte e-mail du Client est située chez un tiers.
4.3. POLITIQUE D'EXAMEN : les clients EasySIGN disposant d'un abonnement, d'un identifiant et d'un mot de passe peuvent être invités à fournir un avis pour publication sur le site Web EasySIGN. Tous les avis sont donc définitivement des clients d'EasySIGN. Les avis sont signés avec le nom et l'entreprise. L'examen peut porter sur toute expérience d'utilisation d'un produit d'abonnement EasySIGN ou d'un service direct d'EasySIGN. L'évaluation porte sur une expérience des deux dernières années. Le calcul de la note globale est la moyenne de tous les avis. Toutes les critiques doivent être rédigées en anglais et seront automatiquement traduites.
5. DURÉE ET RÉSILIATION
5.1. Si le Client a acheté un Produit sur une base d'abonnement, la durée du Contrat sera pour la durée spécifiée dans le Bon de commande (la «Durée initiale»). À l'expiration de cette durée, le Contrat sera automatiquement renouvelé pour des périodes ultérieures égales à la Durée initiale (chacune étant une «Durée subséquente»), sauf si l'abonnement est annulé par le Client dans son compte de boutique en ligne EasySIGN avant la fin de la Durée initiale ou Terme ultérieur. EasySIGN fournira au Client une notification en temps opportun du renouvellement automatique de l'Accord. Cette notification doit contenir le prix en vigueur de l'abonnement renouvelé.
5.2. Si le Client ne respecte pas, pas à temps ou de manière appropriée toute obligation résultant de tout accord conclu avec EasySIGN, EasySIGN a le droit de résilier le contrat par notification écrite par courrier électronique en tout ou en partie sans intervention juridique et sans préavis par défaut.
5.3. En cas de résiliation du Contrat par EasySIGN, toutes les réclamations existantes deviennent immédiatement exigibles. Le client est responsable de tous les dommages subis par EasySIGN à la suite d'une telle résiliation, y compris la perte d'intérêts, de bénéfices ou d'affaires.
6. PRIX ET PAIEMENT
6.1. Le prix des Produits est indiqué dans la boutique en ligne EasySIGN. Le paiement sera effectué de la manière indiquée dans la boutique en ligne EasySIGN.
6.2. Si le Client a acheté un Produit sur la base d'un abonnement, le prix de cet abonnement sera automatiquement mis à jour aux prix réels indiqués dans la boutique en ligne EasySIGN au moment du renouvellement.
6.3. Tous les prix sont en euros, comme spécifié dans la boutique en ligne EasySIGN, hors TVA et autres frais gouvernementaux. Tous les prix dans la boutique en ligne EasySIGN et dans la publicité peuvent être modifiés par EasySIGN à tout moment sans préavis. Tous les prix sont sujets à des fautes d'impression, des erreurs et des modifications techniques, EasySIGN a le droit d'annuler toute commande dans ces cas.
7. BREEZE LIVRAISON
7.1. EasySIGN livrera les Produits de la manière spécifiée dans la boutique Web EasySIGN.
7.2. Les délais et / ou dates de livraison ne sont jamais fermes, sauf convention contraire écrite.
8. POLITIQUE DE RETOUR
Le client est uniquement autorisé à retourner un produit en vertu de ces conditions spécifiques au produit. Si ces conditions spécifiques ne prévoient pas de politique de retour, le client n'a pas le droit de retourner ce produit.
9. CONDITIONS SPÉCIFIQUES AU PRODUIT
Le Client accepte que les conditions spécifiques aux Produits suivantes s'appliquent à l'achat des Produits suivants via la boutique en ligne EasySIGN : – Logiciel : lien vers le contrat de licence utilisateur final
10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
10.1. Lors de la commande de Produits dans la boutique en ligne EasySIGN, le Client doit créer un compte EasySIGN. Le client est réputé avoir lu la déclaration de confidentialité d'EasySIGN (qui est accessible ici) et est d'accord avec la manière EasySIGN protraite les données personnelles des Clients.
10.2. Le client est conscient que EasySIGN protraite les données des clients, y compris les informations sur l'activité des clients dans la boutique en ligne EasySIGN, telles que les pages visitées, le temps passé sur différentes parties de la boutique en ligne EasySIGN, l'adresse Internet du site Web visité par le client et le logiciel commandé par le client. EasySIGN stocke ces informations dans une base de données utilisée pour la mise en œuvre du Contrat. Cette mise en œuvre comprend des mesures visant à améliorer l'expérience client et à fournir des informations ou des offres au Client.
10.3. Le Client peut voir et - si nécessaire - modifier ses données personnelles collectées par EasySIGN. Le client a le droit de demander la résiliation ou le verrouillage des informations pertinentes. EasySIGN se prononcera dans les 4 (quatre) semaines sur cette question, après avoir pesé les intérêts en jeu (d'EasySIGN d'une part et les intérêts de confidentialité du Client d'autre part). En cas de décision de forclusion ou de suppression, EasySIGN informera le Client dans quelle mesure l'utilisation du Logiciel par le Client sera réduite ou empêchée.
11. MODIFICATIONS ET AJOUTS
Les modifications et ajouts à toute disposition de l'accord et / ou des conditions générales ne sont valables que s'ils sont convenus par écrit et / ou par voie électronique et ne peuvent donc être prouvés.
12. DIVERS, DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
12.1. L'accord est régi par les lois des Pays-Bas. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 est exclue.
12.2. EasySIGN a le droit, à sa seule discrétion, de sous-traiter ses droits et obligations en vertu du Contrat à un tiers.
12.3. EasySIGN peut transférer ses droits et obligations en vertu du Contrat à tout tiers. Les droits et obligations du client en vertu des présentes et en vertu des conditions spécifiques au produit telles que spécifiées à la section 9 ne sont pas transférables.
12.4. Si une disposition, au jugement raisonnable d'EasySIGN, des conditions générales ou de l'accord est nulle ou de toute autre manière inapplicable, EasySIGN a le droit de résilier le contenu restant de l'accord, sauf dans la mesure où cela serait considéré déraisonnable et injuste dans les circonstances données.
12.5. Tous les litiges résultant de l'accord seront exclusivement portés devant le tribunal compétent de 's-Hertogenbosch, aux Pays-Bas.

Questions?

Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant vos droits. Entrez en contact avec notre équipe d'assistance.

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