Des questions ?

J'ai un mail sur le renouvellement manuel de ma licence, qu'est-ce que c'est?
Parce que nous sommes passés à un système différent, nous aimerions vous demander de renouveler une fois manuellement votre licence. Vous pouvez effectuer le paiement en ligne dans notre boutique. Regarde!  
Comment démarrer mon logiciel ?
Le logiciel nécessite un mot de passe pour démarrer. Vous avez reçu ce mot de passe par courriel. Connectez-vous avec votre adresse courriel et votre mot de passe. Votre licence est valable sur tous les ordinateurs. Téléchargez la dernière version d'EasySIGN et connectez-vous au logiciel avec votre compte, c'est tout 🙂
Le message «aucune licence trouvée» apparaît
Veuillez vérifier les éléments suivants: Avez-vous une licence valide?
  • Avez-vous une connexion Internet stable?
  • Êtes-vous connecté?
  • Votre licence n'est-elle pas utilisée sur un autre PC?
Vous n'avez pas de licence valide ou vous préférez travailler sur plusieurs PC en même temps? S'il vous plaît allez à https://www.easysign.com/subscriptions/ Après avoir effectué la commande et le paiement, vous recevrez votre confirmation, facture, lien de téléchargement et informations d'identification par e-mail. Installez la dernière version d'EasySIGN et connectez-vous avec votre nouveau compte, vous serez prêt à travailler!
De quelle version de Windows ai-je besoin pour installer et travailler avec la dernière version d'EasySIGN?
Nous recommandons un système 64 bits exécutant une version de Windows 10 ou Windows 11 prise en charge par Microsoft. EasySIGN n'est pas recommandé pour les versions de Windows qui ne sont plus prises en charge par Microsoft, notamment les versions obsolètes de Windows 10 ou Windows 11. L'installation d'EasySIGN nécessite environ 2 Go d'espace disque disponible. Nous recommandons de prévoir 10 à 15 Go d'espace libre supplémentaire pour les fichiers temporaires et l'activité système associée. Nous recommandons 6 Go de RAM, avec un minimum de 2 Go requis. Aucune configuration graphique spécifique n'est requise, sauf si vous utilisez Adobe Photoshop 2022 ou une version ultérieure. Dans ce cas, veuillez consulter la configuration système requise d'Adobe. Selon le ou les ordinateurs que vous utilisez, il se peut que votre PC doive être équipé du port approprié. Pour vous conseiller à ce sujet, nous avons besoin de plus d'informations concernant la marque et le modèle de votre ordinateur, ainsi que le port actuellement utilisé.

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