Questions ?

J'ai un mail sur le renouvellement manuel de ma licence, qu'est-ce que c'est?
Parce que nous sommes passés à un système différent, nous aimerions vous demander de renouveler une fois manuellement votre licence. Vous pouvez effectuer le paiement en ligne dans notre boutique. Regarde!
Où puis-je trouver mon numéro de billet?
Avec un abonnement EasySIGN, vous pouvez utiliser votre licence sur n'importe quel PC simplement en vous connectant avec votre compte. Au lieu d'un numéro de billet, vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de passe par e-mail. Téléchargez la dernière version d'EasySIGN et connectez-vous au logiciel avec votre nouveau compte, c'est tout 🙂
Le message «aucune licence trouvée» apparaît
Veuillez vérifier les points suivants: Avez-vous une licence valide?
  • Avez-vous une connexion Internet stable?
  • Êtes-vous connecté?
  • Votre licence n'est-elle pas utilisée sur un autre PC?
Pas de licence valide ou préférez-vous travailler sur plusieurs PC en même temps? S'il vous plaît allez à https://www.easysign.com/get-now/ Après avoir terminé la commande et le paiement, vous recevrez votre confirmation, votre facture, le lien de téléchargement et les informations d'identification par e-mail. Installez la dernière version d'EasySIGN et connectez-vous avec votre nouveau compte, vous serez prêt à travailler!
De quelle version de Windows ai-je besoin pour installer et travailler avec la dernière version d'EasySIGN?
Windows 7 et Windows 10 sont pris en charge, mais nous vous recommandons d'utiliser Windows 10.
  • Quelles sont les exigences du système?
Nous recommandons un système 64 bits avec Windows 10, mais EasySIGN fonctionnera également sur les systèmes 32 bits et Windows 7. Pour l'installation d'EasySIGN, environ 2 Go d'espace libre sur le disque dur sont nécessaires et nous recommandons 10 à 15 Go supplémentaires d'espace libre pour les fichiers temporaires, etc. Nous recommandons 4 Go de RAM et au moins 2 Go requis. Il n'y a pas d'exigences spécifiques pour la carte graphique.
Nous avons renouvelé notre site Web et notre boutique en ligne pour améliorer votre expérience.

Pour cette raison, votre ancien compte est temporairement indisponible. Nous nous excusons pour les désagréments causés.
S'il vous plaît aller à QFP ou contactez notre équipe d'assistance pour toutes questions, nous sommes heureux d'y répondre 🙂

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