Chef de produit Loopt Vaste

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    Poteaux
  • #13484

    Ik werk al jaren a rencontré EasySign. Maar vandaag verplicht een nieuwe update (2020_2 (29.0)) moeten installeren. Echter op het moment ik nu een plotopdracht geef, gaat na ca. 1 seconde. de productie manager op licht grijs. In de statusbalk komt de tekst er achter: (reageert niet). Ook EasySign zelf blijft licht grijs. Tot ik geforceerd de productie manager afsluit.

    Que gaat er fout?

    Gagnez 10 pro
    La dernière version: 1909
    Construire: 18363.836

    Traceur: GCC Expert 24

    #13495

    Nu ik dacht het probleem getackeld te hebben met de productie manager door de drivers van de plotter te her-installeren… loop tik tegen het volgende probleem aan:

    Bij het opstarten van EasySign, vraagt ​​hij om de login et password. Als dit ingegeven wordt, gaat hij daarna door met het opstarten van het programma. Als hoofdvenster à beeld is, geeft hij een pop-up 'Welkom bij EasySign' met het bericht dat er geen licentie aanwezig is. Als je de keuze selecteert met 'aanmelden of ticket billeren' sluit hij het hoofdscherm en begint de eindeloze cirkel weer Overnieuw. De login en wachtwoord zijn goed. Le serveur de connexion est-il hors ligne?

    #13585
    EasySIGN
    Modérateur

    Salut Antoine,

    Heureux de lire vos problèmes avec le directeur de production ont été résolus en réinstallant les pilotes de traceur.

    Lorsque la connexion ne fonctionne pas correctement, veuillez effectuer quelques vérifications:

    1.) Avez-vous une connexion Internet stable?
    Vérifiez votre connexion Internet avec un speedtest.

    2.) Utilisez-vous la dernière version d'EasySIGN?
    La dernière version d'EasySIGN est disponible sur notre page de téléchargement.

    3.) Votre mot de passe est-il correct?
    Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, essayez de le réinitialiser.

    4.) Votre adresse e-mail est-elle correcte?
    Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail est correcte, vérifiez votre confirmation de commande ou votre facture. La licence est automatiquement activée à l'adresse e-mail saisie dans le panier lorsque vous avez obtenu votre licence.

    Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que la connexion ne fonctionne toujours pas, contactez-nous à support@easysign.com

    Have an easy day!
    Dennis at EasySIGN

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